Algemene voorwaarden – MundFrisk.nl
1. Algemene informatie
MundFrisk.nl wordt beheerd door:
Albert Larsen ApS
BTW-nummer / KvK (CVR): 39991373
Adres: Teglgårdsvej 36, 5500 Middelfart, Denemarken
E-mail: info@mundfrisk.nl
Website: www.mundfrisk.nl
Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit Denemarken.
2. Bestelling en overeenkomst
Door een bestelling te plaatsen op MundFrisk.nl gaat u een overeenkomst aan met Albert Larsen ApS.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van voorraad- of prijsfouten.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s (EUR) en inclusief Nederlandse btw (21%).
Beschikbare betaalmethoden:
- Creditcard (Visa, MasterCard)
- iDEAL
- Klarna (indien beschikbaar)
Eventuele bijkomende kosten worden duidelijk vermeld vóórdat de bestelling wordt afgerond.
4. Levering en verzending
Producten worden verzonden vanuit Denemarken naar Nederland.
Verwachte levertijd: 2–5 werkdagen.
Maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Indien levering binnen deze termijn niet mogelijk is, heeft u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals DHL en GLS.
5. Herroepingsrecht (Retourneren)
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via info@mundfrisk.nl of het standaardformulier voor herroeping invullen, dat u HIER kunt downloaden.
Terugbetaling:
- Binnen 14 dagen na herroeping ontvangt u de aankoopprijs terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.
- Wij betalen u terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour te worden gestuurd.
6. Garantie en conformiteit
Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die u ervan mag hebben (conformiteitsbeginsel). Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, zorgen wij voor herstel, vervanging of terugbetaling, zonder extra kosten voor de consument.
Indien u een klacht heeft, verzoeken wij u ons een beschrijving en eventueel een foto van het probleem te sturen. Indien uw klacht gegrond is, dragen wij zorg voor een passende oplossing.
7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of teksten op de website zijn voorbehouden.
8. Privacybeleid
Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wetgeving. Zie ons volledige privacybeleid op www.mundfrisk.nl.
9. Geschillen en toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
U kunt ook gebruik maken van het ODR-platform van de EU: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_nl.
